Электронный проездной в вопросах и ответах
С 1 декабря в общественном транспорте Барнаула заработает система электронной оплаты проезда.
1. Какие виды электронных проездных существуют в Барнауле?
- Транспортная;
- Пенсионная;
- Школьная;
- Студенческая
2. Для проезда в электротранспорте и автобусах достаточно одной электронной карты (за 100 руб.) или потребуется две?
- Количество транспортных карт зависит от того, какой тарифный план используется, так как на транспортную карту можно записать только один тарифный план:
- тарифный план «Электронный кошелек» подразумевает, что картой можно воспользоваться во всех видах транспорта, где работает электронная система. Оплата производится за каждую поездку по установленной стоимости проезда.
- тарифный план «Общегражданский проездной» в городском наземном электрическом транспорте (без ограничения числа поездок).
- тарифный план «Общегражданский проездной» в автобусах (с ограничением числа поездок - 50).
3. Выбранный тариф будет идентифицироваться с владельцем карты? Сможет ребенок (другой человек) воспользоваться картой в отсутствии ее владельца?
- Персональной транспортной картой может воспользоваться только ее держатель. Обычная транспортная карта может передаваться другому пассажиру, однако существуют определенные условия использования, которые зависят от тарифного плана:
«Проездной билет» используется для оплаты проезда одного пассажира, при этом регистрация поездки осуществляется только один раз за рейс по маршруту.
«Электронный кошелек» может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.
4. В каких точках, по каким адресам в Барнауле точно можно будет купить ЭП? Все ли виды их продаются там?
- Приобрести транспортные карты можно в пунктах пополнения, адреса которых представлены на сайте: www.tk-barn.ru.
5. Принимают ли электронные проездные в маршрутках? - Транспортными картами можно будет воспользоваться в транспортных средствах, которые подключены к электронной системе оплаты и учета проезда (эмблема системы будет располагаться на бортах общественного транспорта).
На данном этапе - трамваи, троллейбусы, автобусы большой и средней вместимости.
6. Будет ли действовать электронный проездной на пригородные маршруты?
- Да.
7. В чем разница по цене между безлимитом и лимитным проездным? - Стоимость общегражданского проездного билета составляет:
- для городского электрического транспорта (без ограничения числа поездок) – 1 020,00 рублей;
- для автобусов (с ограничением числа поездок - 50) – 900,00 рублей (18,00 рублей за одну поездку).
8. Если на проездном с лимитом поездок остались неиспользованные поездки, обнуляются ли они?
- Учитывая, что действие проездных билетов ограничено календарным месяцем, неиспользованные за период действия проездного билета поездки обнуляются.
9. Есть ли ажиотаж в кассах при покупке электронного проездного?
- Реализация транспортных карт запланирована на 20 ноября 2016 года, но начнется продажа с 15 ноября (постепенная).
10. Требуется ли предоставлять какие-либо документы при покупке электронного проездного?
- Документы необходимо предоставлять только при оформлении персональной транспортной карты.
1. Гражданам, достигшим пенсионного возраста:
- письменное личное заявление
- документ, удостоверяющий личность;
- пенсионное удостоверение или справка, подтверждающая факт назначения пенсии;
- согласие на обработку персональных данных.
2. Студентам и учащимся:
- документ, удостоверяющий личность гражданина (его законного представителя);
- справка об обучении в образовательной организации (для получения транспортной карты учащимся);
- студенческий билет (для получения транспортной карты студентом);
3. Студентам и учащимся из семей, признанных малоимущими и нуждающимися в социальной помощи:
- письменное личное заявление гражданина (его законного представителя);
- документ, удостоверяющий личность гражданина (его законного представителя);
- справка об обучении в образовательной организации (для получения транспортной карты учащимся);
- студенческий билет (для получения транспортной карты студентом);
- справка о признании семьи малоимущей и нуждающейся в социальной помощи, выдаваемой органом социальной защиты населения по месту жительства семьи;
- согласие на обработку персональных данных.
11. На какую сумму ежемесячно должен пополняться электронный проездной?
- Стоимость месячных проездных билетов составляет:
- Общегражданский проездной в городском электрическом транспорте (без ограничения числа поездок) – 1 020,00 рублей;
- Общегражданский проездной в автобусах (с ограничением числа поездок - 50) – 900,00 рублей (18,00 рублей за одну поездку);
- Проездной билет для школьников (без ограничения числа поездок в городском электрическом транспорте) – 270,00 рублей;
- Проездной билет для малообеспеченных школьников (без ограничения числа поездок в городском электрическом транспорте) – 215,00 рублей;
- Проездной билет для студентов (без ограничения числа поездок в городском электрическом транспорте) – 485,00 рублей;
- Проездной билет для малообеспеченных студентов (без ограничения числа поездок в городском электрическом транспорте) – 235,00 рублей;
- Проездной билет для пенсионеров (без ограничения числа поездок на всех видах транспорта кроме маршрутных такси) – 430,00 рублей.
12. При потере электронного проездного можно ли восстановить неизрасходованный остаток средств на новый проездной?
- При восстановлении транспортной карты ее лимит восстанавливается только по тарифному плану «Электронный кошелек».
13. В случае потери электронного проездного восстановление будет платным или бесплатным?
- В случае утери транспортной карты, ее восстановление осуществляется за счет средств ее держателя.
14. Почему карта стоит сто рублей, а на ней пустой баланс?
- Согласно решению Координационного совета по ценообразованию Барнаула стоимость услуг по присоединению транспортных карт к электронной системе оплаты и учета проезда составляет 100 рублей.
15. Какие льготы и для каких категорий граждан предусмотрены в новой системе?
- Все существующие на сегодняшний день льготы сохраняются.
16. Какая стоимость будет по карте и без карты на разных видах транспорта?
- Согласно решению Координационного совета по ценообразованию Барнаула стоимость услуг по перевозке пассажиров и багажа составляет:
В городском электрическом транспорте:
- за наличный расчет – 19,00 рублей;
- по транспортной карте с тарифным планом «Электронный кошелек» - 18,00 рублей.
В автобусах:
- за наличный расчет – 20,00 рублей;
- по транспортной карте с тарифным планом «Электронный кошелек» - 19,00 рублей.
17. Есть ли ограничения по времени использования карточек? Гарантийный срок службы транспортных карт с момента присоединения к электронной системе оплаты и учета проезда составляет три года.
18. Какими способами можно положить деньги на карту? Планируется ли в перспективе ввести оплату через мобильный банк?
- Пополнение лимита транспортных карт осуществляется в пунктах пополнения, адреса которых представлены на сайте: www.tk-barn.ru.
В настоящее время прорабатывается возможность онлайн пополнения транспортных карт через Интернет.
19. Можно ли одной картой оплатить проезд нескольких человек?
- Транспортная карта с тарифным планом «Проездной билет» используется для оплаты проезда одного пассажира, при этом регистрация поездки осуществляется только один раз за рейс по маршруту.
Транспортная карта с тарифным планом «Электронный кошелек» может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.
20. Как будет оплачиваться провоз багажа?
- Транспортная карта с тарифным планом «Проездной билет» не используется для оплаты провоза багажа. Провоз багажа должен быть оплачен наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами.
- Транспортная карта с тарифным планом «Электронный кошелек» может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.
21. Что делать в случае утраты или повреждения транспортной карты? - В случае обнаружения неполадок в работе транспортной карты необходимо обратиться в МУП «Центртранс» Барнаула с заявлением, предоставить документ, удостоверяющий личность и неисправную транспортную карту.
В случае утраты или повреждения персональной транспортной карты необходимо обратиться в МУП «Центртранс» г.Барнаула с письменным заявлением о ее блокировке.
22. Можно ли оплачивать проезд банковской картой?
- Возможность оплаты проезда банковской картой в системе предусмотрена, однако для ее реализации необходимо заключить соответствующие договора с банками.
23. Как оплачивать проезд держателю карты, если в автобусе неисправен терминал?
- В случае невозможности совершения операции по регистрации поездки с использованием транспортной карты по причине неисправности транспортного терминала перевозка пассажира осуществляется бесплатно.
24. Как приобретать и пополнять транспортные карты льготникам? - Также как и все транспортные карты, в пунктах пополнения транспортных карт, список которых размещен на сайте: www.tk-barn.ru.
25. Какой тарифный план выбрать?
- Выбор тарифного плана зависит от того, как часто используется общественный транспорт.
Если совершать поездки нерегулярно и не часто, лучше всего воспользоваться тарифным планом «Электронный кошелек».
Если использовать общественный транспорт регулярно (например, добраться до места работы и обратно), лучше выбрать «Проездной билет». В данном случае остается лишь определиться с видом используемого транспорта.
26. Как узнать лимит платежных средств на карте?
- Проверка лимита транспортной карты осуществляется бесплатно при наличии транспортной карты:
- при получении отрывного билета, распечатанного транспортным терминалом, после регистрации поездки;
- при обращении в пункты пополнения (Почта России, Лига Пресс)
27. В случае схода трамвая (троллейбуса) с линии каким образом будет осуществляться пересадка в другой вид транспорта, если поездка уже оплачена?
- При регистрации проезда кондуктор (водитель) выдает пассажиру билет, распечатанный транспортным терминалом. Данный билет необходимо будет предъявить кондуктору (водителю) другого транспортного средства, в которое осуществляется пересадка.
Где водитель и кондуктор в одном лице, чувствую к обеду буду на работу добираться
а во всех автобусах терминалы поставили?
куда?))
не успела я)))
слишком многа букавок, особенно для тех кто не ездит особо то на ОТ